Trocas e Devoluções

Não gostou do produto, se arrependeu da sua compra ou por algum outro motivo você estiver insatisfeito com a sua compra, a Gamei Shop devolve o seu dinheiro!

Para isso você terá 07 (sete) dias a contar do recebimento do pedido, para fazer a solicitação pelo e-mail [email protected], colocando no espaço destinado ao assunto "DEVOLUÇÃO", informando no e-mail o número do seu pedido, para que possamos identificá-lo para fazer o seu reembolso.

O cliente deverá devolver o produto recebido, em sua embalagem original, com a declaração de conteúdo (invoice), do manual e de todos os seus acessórios, devidamente acondicionado, para o endereço informado no e-mail de resposta a sua solicitação de devolução. 

O item recebido será analisado e verificado se não houve uso, se houve, qual o defeito apresentado, ou outra situação que o cliente informe no e-mail de solicitação da devolução.

Produtos em que as características estéticas não interfiram no seu funcionamento, como cor ou estampa, por exemplo, não serão reembolsados ou trocados. Os produtos com uma gama muito grande dessas características físicas, poderão ser enviados conforme a disponibilidade do fornecedor. 

Produtos que retornarem ao remetente pelo motivo de: endereço incorreto, endereço incompleto, endereço desconhecido, destinatário desconhecido no local de entrega, destinatário mudou-se, serão devolvidos diretamente ao fornecedor e não serão de responsabilidade da Gamei Shop. Neste caso, não haverá reembolso. 

A Gamei Shop isenta-se da obrigação de cancelar qualquer pedido que não preencha os requisitos elencados neste dispositivo.

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